Algemene Voorwaarden Innogetics Forte B.V.

1 januari 2020

1.    Algemeen
Innogetics Forte B.V. (hierna Innogetics) is een besloten vennootschap naar Nederlands recht en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76048608.

2.    Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten aan Innogetics, tenzij ten aanzien van specifieke opdrachten daarvan schriftelijk wordt afgeweken.

3.    Totstandkoming overeenkomst
3.1     Een overeenkomst van opdracht inzake dienstverlening tussen Innogetics als opdrachtnemer en de opdrachtgever komt eerst tot stand nadat de opdracht door Innogetics schriftelijk is aanvaard, dan wel, bij gebreke daarvan, doordat Innogetics daadwerkelijk werkzaamheden ten behoeve van opdrachtgever uitvoert.
3.2     Elke opdracht komt tot stand tussen opdrachtgever en Innogetics als zodanig. Dit is ook het geval indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling van de opdrachtgever is dat de opdracht door een specifieke persoon zal worden uitgevoerd. Het bepaalde in artikel 7:404, 407 lid 2 1 BW wordt terzijde gesteld.

4.    Aard en uitvoering van de overeenkomst
4.1     De overeenkomst van opdracht houdt een inspanningsverbintenis voor Innogetics in. Elke opdracht wordt door of vanwege Innogetics naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van een behoorlijk handelende dienstverlener/adviseur mag worden verwacht uitgevoerd. Uit de aard van de opdracht wordt een bepaald resultaat nimmer gegarandeerd.
4.2     Bij de uitvoering van de opdracht is Innogetics gebonden aan de door de overheid en/of toezichthoudende organen opgelegde (gedrags-)regels.
4.3     Tenzij tussen partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen, bepaalt Innogetics welke medewerker(s) het meest geschikt wordt geacht de opdracht uit te voeren.
4.4     Bij verschil van inzicht omtrent de wijze van behandeling van de opdracht heeft Innogetics het recht de opdracht te beëindigen.

5.    Gegevensverstrekking
5.1     De opdrachtgever draag er zorg voor dat alle gegevens waarvan Innogetics aangeeft of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Innogetics worden verstrekt.
5.2     Indien de in het vorige lid bedoelde en voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Innogetics zijn verstrekt, heeft Innogetics het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening te brengen.
5.3     Alle aan een opdrachtgever of bepaalde opdracht gerelateerde informatie wordt door Innogetics vertrouwelijk behandeld, tenzij de opdrachtgever toestemming voor verder gebruik verstrekt.
5.4     Wet- en regelgeving noopt Innogetics zich te vergewissen omtrent de identiteit van haar cliënten (en bestuurders van de rechtspersonen, indien de opdrachtgever een rechtspersoon is). Opdrachtgever kan gevraagd worden zich te identificeren aan welk verzoek opdrachtgever prompt zal voldoen. De opdrachtgever stemt ermee in dat Innogetics desgewenst de persoonsgegevens (vertrouwelijk) bewaart in haar administratie.
5.5     Nadat de opdracht is geëindigd, worden door Innogetics in het kader van de opdracht verkregen gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijn (thans 7 jaar) opgeslagen. Innogetics is gerechtigd de opdrachtgever die afschriften van dossiergegevens uit het archief verstrekt wenst te krijgen, kosten die daarvoor worden gemaakt in rekening te brengen. Aan het einde van de bewaartermijn is Innogetics gerechtigd gearchiveerde gegevens te vernietigen.

6.    Inschakelen van derden
6.1    Innogetics zal bij het inschakelen van niet tot haar organisatie behorende derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Innogetics zal bij de selectie van deze derden zoveel mogelijk tevoren overleggen met cliënt. Iedere aansprakelijkheid van Innogetics voor tekortkomingen van deze derden is uitgesloten, tenzij Innogetics opzet of grove schuld kan worden verweten.
6.2    Indien deze derden hun aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van een opdracht van/namens de opdrachtgever willen beperken, gaat Innogetics ervan uit en bevestigt zij zo nodig bij dezen dat alle haar gegeven opdrachten van de opdrachtgever de bevoegdheid inhouden om een dergelijke aansprakelijkheidsbeperking namens de opdrachtgever te aanvaarden.

7.    Honorarium, et cetera
7.1     Tenzij partijen ten aanzien van de vergoeding van de door Innogetics in opdracht van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden anders overeenkomen, is Innogetics gerechtigd om de opdrachtgever voor de door haar verrichte werkzaamheden een honorarium vermeerderd met kantoorkosten, reiskosten en BTW in rekening te brengen.
7.2     Het in een tijdvak verschuldigde honorarium wordt bepaald door het aantal aan de uitvoering van de opdracht bestede uren, in tijdseenheden afgerond op tien minuten, te vermenigvuldigen met het geldende uurtarief van Innogetics. Het geldende uurtarief wordt bij de acceptatie van de opdracht schriftelijk aan de opdrachtgever bevestigd. De hoogte van dit uurtarief wordt jaarlijks met ingang van de eerste dag van het nieuwe kalenderjaar opnieuw vastgesteld en bij de eerstvolgende declaratie aan opdrachtgever medegedeeld.
7.3     De kantoorkosten worden berekend als een percentage van het geldende uurtarief en strekken tot vergoeding van niet nader te specificeren kosten van porto, communicatie, ondersteuning, et cetera. Het geldende percentage wordt op gelijke voet kenbaar gemaakt als het geldende uurtarief.

8.    Betaling
8.1     De opdrachtgever zal declaraties binnen veertien dagen na factuurdatum (= vervaldatum), zonder enig beroep op korting, opschorting of verrekening, betalen door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het op de declaratie aangegeven bankrekeningnummer.
8.2     Na het verstrijken van de betalingstermijn van veertien dagen is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opeisbare hoofdsom wordt in dat geval vermeerderd met 1 % rente per maand, een gedeelte van een maand voor een hele berekend, te berekenen vanaf de vervaldatum tot aan de dag van algehele voldoening. Indien opdrachtgever rechtens in verzuim komt te verkeren is Innogetics gerechtigd tot aansporing van nakoming een boete ad 15% van de openstaande hoofdsom in rekening te brengen.
8.3     Indien Innogetics genoodzaakt wordt incassowerkzaamheden te verrichten teneinde betaling van de openstaande declaratie af te dwingen, dan is Innogetics eveneens gerechtigd om alle werkelijk te maken kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke incasso aan de opdrachtgever door te berekenen.
8.4     Door Innogetics ontvangen betalingen worden op de eerste plaats in mindering gebracht op achtereenvolgens de verschuldigde boete, kosten, rente en op de declaraties die het langste openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere declaratie.
8.5     Totdat algehele betaling van de openstaande (voorschot)declaratie heeft plaatsgevonden, is Innogetics gerechtigd om haar prestatie op de schorten, daaronder tevens begrepen de werkzaamheden voor andere opdrachten van opdrachtgever dan waarop de onbetaalde declaratie betrekking heeft.
8.6     Innogetics heeft het recht om alle bescheiden die zij vanwege de opdrachtgever onder zich heeft, ook die met betrekking tot een overeenkomst waarop de onbetaalde declaratie geen betrekking heeft, onder zich te houden tot op het moment dat betaling heeft plaatsgevonden.
8.7     Indien Innogetics een overeenkomst van opdracht aangaat met twee of meer personen, dan zijn deze personen allen jegens Innogetics hoofdelijk aansprakelijk voor de juiste nakoming van de overeenkomst.


9.    Voorschot
Innogetics heeft te allen tijde het recht om de opdrachtgever een voorschot voor honorarium, kantoorkosten, en btw in rekening te brengen. Het door de opdrachtgever betaalde voorschot wordt verrekend met de einddeclaratie van de opdracht.

10.    Aansprakelijkheid
10.1     Enige aansprakelijkheid van Innogetics is steeds beperkt tot maximaal het over de laatste drie maanden voor de aansprakelijkheidstelling door de opdrachtgever verschuldigd honorarium.
10.2    De opdrachtgever is uitsluitend gerechtigd Innogetics aan te spreken tot dit beperkte bedrag. Elke vordering tot schadevergoeding jegens werknemers is uitgesloten. Dit derdenbeding is bedongen ten behoeve van genoemde personen, die te allen tijde een beroep op deze bepaling kunnen doen.

11.    Overmacht
11.1 Ingeval van overmacht is Innogetics gerechtigd om zonder gerechtelijke tussenkomst, hetzij de uitvoering van de overeenkomst op de schorten zolang de omstandigheden die de overmacht opleveren voortduren, hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding, boete of restitutie van betaalde declaraties gehouden te zijn.
11.2    Onder “overmacht” aan de zijde van Innogetics wordt te dezen verstaan: elke omstandigheid, waarmee Innogetics ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en/of ten gevolge waarvan een normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijze niet door de opdrachtgever kan worden verlangd, zoals onder andere, doch niet uitsluitend: ziekte bij Innogetics, het niet beschikken over voldoende gegevens van of het verstrekken van onjuiste gegevens door de opdrachtgever, dan wel het ontbreken van medewerking door de opdrachtgever, alsmede brand, overstromingen, staking, onlusten, stremmingen in het vervoer, mobilisatie, oorlog, machinebreuk, het niet leveren van voorzieningen door openbare nutsbedrijven en alle andere omstandigheden, die de uitvoering van de opdracht vertragen of onmogelijk maken.

12.    Geschillenbeslechting
12.1    Elke klacht over de door Innogetics gegeven dienstverlening wordt adequaat afgewikkeld.
12.2    Procedures zullen worden aangebracht bij de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

13.    Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst van opdracht tussen Innogetics en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

14.    Wijziging van de voorwaarden
Innogetics is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. Innogetics zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem deze wijzigingen kenbaar zijn geworden.

Den Haag, 1 januari 2020